9月5日下午,由江蘇省蘇商發(fā)展促進會、中共啟東市委、啟東市人民政府聯(lián)合主辦,蘇商學(xué)院承辦的2020吾道講壇(夏季)在啟東舉行。
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此次“吾道導(dǎo)師年度大課”環(huán)節(jié),吾道導(dǎo)師、遠東控股集團有限公司董事局主席蔣錫培帶來“新形勢下企業(yè)創(chuàng)新與競爭力打造”主題演講。
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扎根江蘇、深耕實業(yè),遠東已走過了35年的發(fā)展歷程。我們深知企業(yè)經(jīng)營不易:從平均壽命來看,中小企業(yè)僅有短短2~3年,規(guī)模企業(yè)不足10年,即便是全球500強企業(yè)有的也并未超過20年??梢哉f,今天仍能“活著”的企業(yè)幾乎都經(jīng)歷了“九死一生”的洗禮,都是非常了不起的。
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新形勢新機遇——危中有機,紅利猶在
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這是一個英雄輩出的時代,這是一個大浪淘沙的時代,這是一個風(fēng)起云涌的時代,這是一個放手一搏的時代。
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盡管改革開放已經(jīng)讓我們具備了良好基礎(chǔ),但嚴峻的外部形勢讓我們不但看到像華為這樣的企業(yè)的價值,更認識到了自身諸多的“不確定性”。我們?nèi)杂写诩訌妰?nèi)煉、全面發(fā)展,不論是方向戰(zhàn)略、制度安排、團隊建設(shè)還是產(chǎn)品服務(wù),一定要準確把握、實現(xiàn)領(lǐng)先。企業(yè)發(fā)展,要么出眾,要么出局。
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正如習(xí)總書記所說:“中華民族的能量積蓄得太久了,要爆發(fā)出來去實現(xiàn)偉大中國夢。”在全球化的時代背景下,我們要勇于展示、敢于爭先。隨著對“四個自信”的認識不斷加深,我們深刻認識到,唯有不斷學(xué)習(xí)與修煉,方能更好地踐行“修身、齊家、治國、平天下”的抱負與擔(dān)當(dāng)。
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雖然中國正在面臨眾多挑戰(zhàn),但危中有機、危中有利,我們當(dāng)下至少還擁有五大紅利:制度紅利、信心紅利、人才紅利、品牌紅利和文化紅利。只要我們用心體悟、好好把握,這些紅利將會惠及每一個地區(qū)、每一個行業(yè)、每一個企業(yè)。
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習(xí)總書記也曾說:“做企業(yè)、做事業(yè),不是僅僅賺幾個錢的問題。做實體經(jīng)濟,要實實在在、心無旁騖地做一個主業(yè),這是本分。”這不可謂不是肺腑之言?;厥走h東35年的發(fā)展歷程,從儀表儀器零部件生產(chǎn),到電線電纜制造,再到“主業(yè)+投資”戰(zhàn)略,我們數(shù)次“變道”,直至如今重新回歸實業(yè)主業(yè),更深刻的經(jīng)歷讓我們對這一番話有著更深切的體會。正因如此,我們感恩江蘇這片土地,感恩這樣一個時代。我們不難看到,更多更宏偉的發(fā)展藍圖,正在江蘇這片沃土之上徐徐展開。江蘇從“制造大省”向“智造強省”轉(zhuǎn)變,需要全體蘇商以及新生代企業(yè)家們的共同努力。
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“新基建”是城市創(chuàng)新發(fā)展的起點,未來將出現(xiàn)越來越多的智慧型城市和超級城市群,而其中智慧能源將點亮智慧城市的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時,“新基建”為我們帶來了許多難得的機遇,更為各行各業(yè)的頭部企業(yè)帶來歷史性的巨大風(fēng)口。以電線電纜行業(yè)為例,小企業(yè)數(shù)量已從五年前的1.2萬家減少到如今的五六千家,往后可能還要大大減少。
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創(chuàng)新與競爭力——錨定競爭力,創(chuàng)新即未來
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核心競爭力是一個企業(yè)、人才、國家或參與競爭的個體,能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。打造核心競爭力勢在必行,但這同時也是一個持續(xù)而漫長的過程,是一個非常需要投入資源和智慧的過程。
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創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,沒有創(chuàng)新,就沒有未來。文化創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)提升自身核心競爭力的有效途徑。
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企業(yè)要有積蓄資源的條件、意愿和能力。企業(yè)資源不僅是土地資源,還包括資本資源、環(huán)保資源和能力資源。只有按照市場,將這些資源配置給具有全球競爭力的優(yōu)秀企業(yè),才能減少目前由資源錯配引發(fā)的一系列問題和困擾。
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遠東創(chuàng)新之路——與客戶同心,與時代同行
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三十多年前,遠東確立了“創(chuàng)造價值,服務(wù)社會”的使命和“共建共享安全綠色美好生活”的愿景。我們在專家團隊的幫助下,用近一年的時間制定了《遠東手冊》,為此后的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
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以客戶為核心,即是起心動念向上向善,掏心掏肺利益客戶,以極致的產(chǎn)品和服務(wù)直達并成就客戶。我曾和同事們說:“我們要么在客戶那里,要么在去見客戶的路上。”客戶認同,企業(yè)方顯價值;客戶信任、托付,企業(yè)才有未來。企業(yè)要真正具備創(chuàng)造極致產(chǎn)品和服務(wù)的意愿與能力,因為未來的客戶都是追求完美的客戶,幫助客戶成功,企業(yè)才有價值。
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與時代、國家、客戶、伙伴、員工同頻共振成為共同體,是最大的商道。我們不僅要構(gòu)建利益共同體,更要成為使命共同體、命運共同體。當(dāng)今時代,任何一個企業(yè)都不可能獨善其身。我們由此形成一系列原則和標準,“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)富、創(chuàng)福”是遠東堅守的“五創(chuàng)”,“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)”“為人類社會做出實質(zhì)性貢獻”是遠東矢志不渝的追求。
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遠東在股權(quán)層面經(jīng)歷的5次改制,在中國企業(yè)界是絕無僅有的,因為此番“隨需應(yīng)變”對所有企業(yè)來說都意味著巨大的風(fēng)險。幸而遠東生在江蘇、長在江蘇,乘著時代的春風(fēng),實現(xiàn)了長遠的生存與發(fā)展。
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早在20多年以前,遠東就已在電線電纜行業(yè)做到了全國第一,并始終保持領(lǐng)先地位。此后,我們確立了“主業(yè)+投資”的發(fā)展戰(zhàn)略,投資了345家企業(yè),其中110家成功上市。直至2008年金融危機來襲,我們重設(shè)“回歸主業(yè),堅守實業(yè)”的發(fā)展思路,逐步退出投資領(lǐng)域。雖說經(jīng)營企業(yè)沒有不碰到困難的,但如果沒有及時的統(tǒng)籌規(guī)劃,沒能準確地把握發(fā)展狀態(tài),或許遠東現(xiàn)在還會遭遇更多的困境和難題。因此,我們不斷聚焦五大業(yè)務(wù)板塊:智能纜網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)、智慧機場/能源系統(tǒng)服務(wù)、綜合能源服務(wù)、智能汽車動力及儲能系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。國內(nèi)幾乎所有領(lǐng)域的標志性工程都有遠東的支持,這意味著對遠東品牌、遠東品質(zhì)的信任,意味著對安全、美好生活的保障。
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遠東并不止步于“數(shù)一數(shù)二”,更要做到“數(shù)一不數(shù)二”。這盡管只有一字之差,但內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化。基于這一目標,遠東以人才戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略四大戰(zhàn)略的創(chuàng)新承接公司的發(fā)展戰(zhàn)略。在最重要的人才戰(zhàn)略創(chuàng)新方面,我們尊重人、培養(yǎng)人、成就人,“六力”(學(xué)力、經(jīng)歷、能力、脈力、潛力、品力)原則幫助我們更好地選拔全球優(yōu)秀人才,遠東大學(xué)則為人才培養(yǎng)和發(fā)展賦能。我認為,創(chuàng)新能力是企業(yè)潛力的關(guān)鍵所在。遠東的創(chuàng)新一直位于行業(yè)前列,創(chuàng)新不僅要滿足需求,更要引領(lǐng)需求,以極致的產(chǎn)品與服務(wù)超越用戶的期望。
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我們在全國已開設(shè)了近300家專賣店,擁有數(shù)千家經(jīng)銷商,且每年都在以成倍的速度發(fā)展和成長。我認為,一件事情成功與否的關(guān)鍵在于你是否有大局意識,是否足夠敬業(yè)、專業(yè)。敬業(yè)是態(tài)度,專業(yè)是能力。市場不相信眼淚,沒有功勞的苦勞都是徒勞,只會勞民傷財。所以遠東要與世界500強、中國500強、中國主板上市公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,它們是最具備創(chuàng)新和活力的主體,與這些企業(yè)對標,才能更好地了解企業(yè)當(dāng)下的實力和未來的潛力。
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一個企業(yè)的知名度也好,美譽度也好,滿意度也好,最終要歸于忠誠度。作為行業(yè)內(nèi)品牌價值全球第一的企業(yè),遠東貫徹“三五五”行動指南,也就是堅持國內(nèi)市場與國際市場相結(jié)合、產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合、硬實力與軟實力相結(jié)合的“三個結(jié)合”,兼顧客戶導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、制度導(dǎo)向的“五個導(dǎo)向”,落地全面數(shù)字化、全面智能化、全面國際化、全面對標、全面超越的“五個全面”。
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我相信,誰能率先贏得客戶的信任和尊重,誰就將成為下一個王者。
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